الأحكام العامة
العرض والاتفاق
المستهلك هو أي شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لأغراض لا يمكن أن تُعزى في المقام الأول إلى نشاطه التجاري أو الذي يعمل لحسابه الخاص. رائد الأعمال هو شخص طبيعي أو اعتباري أو شراكة ذات صفة قانونية تعمل ، عند إبرام صفقة قانونية ، في ممارسة نشاطها التجاري أو المهني الذي يعمل لحسابه الخاص.
تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة أيضًا على علاقات العمل المستقبلية مع رواد الأعمال دون الحاجة إلى الرجوع إليها مرة أخرى. إذا استخدم رائد الأعمال شروط وأحكام عامة متضاربة أو تكميلية للعمل ، فسيتم الاعتراض على صحتها ؛ تصبح جزءًا لا يتجزأ من العقد فقط إذا وافقنا عليها صراحةً.
تنطبق الشروط والأحكام التالية على جميع الطلبات عبر متجرنا عبر الإنترنت من قبل المستهلكين ورجال الأعمال.
الطرف المتعاقد ، إبرام العقد
تم إبرام عقد البيع مع NADDOD.
من خلال تقديم طلب على موقعنا ، فإننا نقدم عرضًا ملزمًا لإبرام العقد الخاص بهذه المقالات. يمكنك إضافة أي من منتجات NADDOD إلى عربة التسوق دون التزام. يتم إبرام العقد من خلال النقر على "متابعة لتأمين الدفع" في صفحة الخروج. هذا يعني أنك تقبل عرض البضائع الواردة في عربة التسوق فور تقديم الطلب ، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني.
يمكنك تصحيح معلومات الطلب عندما لا تدخل الطلبات في عملية الإرسال عن طريق إبلاغ مدير حسابك مسبقًا في إشعار كتابي. لكن الطلبات التي تحتوي على عناصر مخصصة أو في ظروف خاصة أخرى لا يمكن تغييرها أو إلغاؤها بمجرد دخولها إلى حالة "المعالجة".
إذا كان من الضروري شحن طلبك من قبل شركة تابعة لـ NADDOD بسبب عدم كفاية المخزون في NADDOD أو لأسباب أخرى ، فسيتم تغيير الطرف المتعاقد من جانبنا بموجب هذه المقالات تلقائيًا إلى الشركة التابعة لـ NADDOD والشاحن الفعلي ومصدر الفاتورة. يمكنك الاتصال بمدير حسابك للحصول على ترتيبات مفصلة.
شروط الدفع
بالإضافة إلى أسعار المنتجات المذكورة ، ستتم إضافة تكاليف الشحن. بالنسبة للطلبات التي يتم تسليمها إلى الولايات المتحدة وبورتوريكو ، لا توجد أي ضرائب مطلوبة ليتم تحصيلها لمعظم الطلبات. فقط الطلبات بما في ذلك العناصر الثقيلة أو كبيرة الحجم ، تحتاج إلى دفع الرسوم الجمركية المحتملة أو رسوم الاستيراد بنفسك. بالنسبة للطلبات التي يتم تسليمها إلى خارج الولايات المتحدة وبورتوريكو ، يتعين عليك دفع الرسوم الجمركية أو رسوم الاستيراد المحتملة الناتجة عن التخليص الجمركي إلى شركة النقل (فيديكس دي إتش إل) عند استلام البضائع.
نقبل وسائل الدفع التالية:
باي بال
أثناء عملية الطلب ، سيتم توجيهك إلى موقع الويب الخاص بموفر PayPal عبر الإنترنت. لدفع مبلغ الفاتورة عبر PayPal ، يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل (لعميل ليس لديه حساب PayPal) ، وتعريف نفسك ببيانات الوصول الخاصة بك وتأكيد معلومات الدفع. بعد تقديم الطلب ، تطلب NADDOD من PayPal بدء معاملة الدفع. سيتم تنفيذه تلقائيًا بواسطة PayPal بعد ذلك مباشرة.
بطاقة الائتمان / الخصم
بعد تقديم طلب واختيار الدفع بواسطة بطاقة الائتمان / الخصم ، تحتاج في الوقت نفسه إلى تقديم تفاصيل بطاقتك في الصفحة التالية. لدواعي الأمان ، لن يقوم NADDOD بحفظ أي من بيانات بطاقتك المصرفية. سيطلب NADDOD من شركة البطاقة المصرفية الخاصة بك بدء معاملة الدفع فور الطلب. يتم تنفيذ معاملة الدفع تلقائيًا بواسطة شركة بطاقة الائتمان / الخصم وسيتم خصم المبلغ. نحن لا نضيف أي رسوم إضافية لبطاقات الائتمان. ومع ذلك ، قد يتم فرض رسوم معاملة من قبل البنك المصدر. يمكنك الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه مباشرة إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات بخصوص هذا.
ملاحظة لمعلومات الدفع: يجب أن يتطابق اسم الفواتير والعنوان ورقم الهاتف مع المعلومات التي تظهر على بطاقة الائتمان الخاصة بك. نحن نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب لا يتطابق مع هذه المعايير دون إشعار مسبق لك إذا كان هناك خرق أمني مشتبه به.
التحويل المصرفي
في صفحة الخروج ، يوفر NADDOD تفاصيل الحساب المصرفي لك لإكمال الدفع في البنك. سيقوم قسم المالية NADDOD بالتحقق من المبلغ المستحق وتحديث حالة الدفع بانتظام. يمكنك أيضًا الاحتفاظ بإيصال الدفع الصادر عن البنك الذي تتعامل معه وإرساله إلى مدير حسابك للحصول على استجابة أسرع.
تتوفر معلومات حساب NADDOD أيضًا في صفحة طرق الدفع وصفحة تفاصيل الطلب (إذا اخترت الدفع عن طريق التحويل المصرفي).
صافي شروط
Net Terms هي نوع معين من الائتمان التجاري الذي يسمح للعملاء بالدفع بعد التسليم. يجب على العملاء الدفع بالكامل في غضون أيام معينة من تاريخ إرسال البضائع وفقًا لحساب الائتمان المعتمد. يمكن أن يساعد الشركات على إدارة الميزانية والنفقات بشكل أفضل.
يوفر NADDOD خيارات مرنة لشروط Net ، مثل NET 15 و NET 30 و NET 45 وما إلى ذلك. في عملية الشروط الصافية ، يجب تقييم الشروط الشاملة مثل الجدارة الائتمانية والاستقرار المالي للعميل لتحديد فترة الدفع والائتمان حد. يجب إبلاغ الشروط الصافية النهائية المعتمدة من قبل مندوبي المبيعات.
يجب دفع جميع أوامر الائتمان قبل تاريخ الاستحقاق. إذا كان لدى العميل سبب من القوة القاهرة وأبلغ NADDOD في إشعار كتابي قبل تاريخ الاستحقاق ، فيمكن تأجيل الدفع إلى 15 يومًا تقويميًا بعد تاريخ الاستحقاق.
إذا فشل العميل في إجراء أي دفعة في غضون 15 يومًا تقويميًا بعد تاريخ الاستحقاق دون المساس بأي حق أو تعويض آخر متاح لـ NADDOD ، يتعين على NADDOD تقييد ائتمان العميل ويحق لها فرض فائدة على العميل بمعدل واحد بالمائة (1٪) لكل شهر من الدفعة المتأخرة شهريًا حتى يتم السداد بالكامل (سيتم التعامل مع أي شهر جزئي على أنه شهر كامل لغرض حساب الفائدة).
بعد استلام العميل للبضائع ، إذا كانت مشكلة ما بعد البيع ناتجة عن NADDOD ، يُسمح للعميل بتعليق الدفع حتى يتلقى العميل المنتج الذي تم إصلاحه أو استبداله. إذا كانت مشكلة ما بعد البيع ناتجة عن العميل ، فلا يمكن للعميل رفض الدفع مقابل الطلب.
في حالة إلغاء أمر ائتمان ، يرجى إبلاغ مدير حسابك مسبقًا في إشعار خطي. ستقوم NADDOD بمراجعة وتقديم الملاحظات لك وإرشادك بشأن عملية الإلغاء. إذا كان إلغاء الطلب ناتجًا عن العميل ، ولم يذكر العميل رسميًا ويتفاوض مع NADDOD مسبقًا ، فلا يمكن إلغاء الطلب.
شروط التوصيل
تقدم NADDOD خيارات الشحن بما في ذلك FedEx و DHL وما إلى ذلك. يمكنك أيضًا المتابعة إلى صفحة الشحن والتسليم لمعرفة المزيد حول سياسة الشحن الخاصة بنا.
يجب على المشتري إخطار البائع بالبضائع التالفة أثناء النقل. وفي حالة حدوث أي تأخير بسبب شركة الخدمات اللوجستية ، يرجى إبلاغ مدير حسابك في اللحظة الأولى. قد نوجهك حول إجراءات العلاج. لكن NADDOD لن تكون مسؤولة عن الخسارة المحتملة.
بالنسبة للنقل الجوي أو النقل البحري ، يحتاج العملاء إلى معرفة ما إذا كان ينبغي عليهم استلام البضائع في المطار أو الميناء البحري. إذا كان بإمكان العملاء استلام البضائع في المطار أو الميناء البحري ، فمن الضروري معرفة المستندات التي يجب إعدادها والرسوم الواجب دفعها. إذا لم يتمكن العملاء من استلام البضائع ، فيجب عليهم التفاوض مع مدير الحساب حول الخدمة من الباب إلى الباب والتكلفة مقدمًا.
مطالبات الضمان والضمانات
يمكن العثور على معلومات حول أي ضمانات إضافية قابلة للتطبيق وشروطها الدقيقة في المنتج وعلى صفحات المعلومات الخاصة على موقعنا على الإنترنت.
خدمة العملاء: يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لطرح الأسئلة والاقتراحات في أيام الأسبوع عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى supportfanaddod.com.
Liability
تم إنشاء محتوى موقع NADDOD وفقًا لمعرفتهم واعتقادهم وتم التحقق منه في وقت كتابة هذا التقرير. تطلب NADDOD تفهمك ، ومع ذلك لا يمكنها ضمان وظيفة أو حقيقة أو صحة أو اكتمال أو جودة المعلومات (مؤلفونا وكذلك المؤلفون الآخرون).
تتحمل NADDOD المسؤولية عن الشركة ووكلائها بالنيابة - دون الاتفاق على مبلغ الأضرار - في حالة انتهاك الالتزامات التعاقدية الأساسية أو الممارسات التجارية الشائعة. يجب أن تقتصر المسؤولية في مثل هذه الحالات على الضرر النموذجي المتوقع. لن يكون هناك أي مسؤولية عن خسارة الأرباح أو الأضرار المحتملة من مطالبات الأطراف الثالثة ضد الطرف الذي يأمر.
لن تكون NADDOD مسؤولة ، خارج نطاق الالتزام بالتسليم ، عن الإهمال الطفيف من جانب وكلائها بالنيابة.
يجب أن تظل مسؤولية NADDOD عن سلوكها المتعمد والإهمال الجسيم وسلوك وكلائها بالنيابة ، وكذلك المسؤولية بموجب قانون مسؤولية المنتج ، غير متأثرة بقيود المسؤولية المذكورة أعلاه. يجب استبعاد المسؤولية عن الإهمال الطفيف.
لا يتحمل موظفو NADDOD الذين ينشطون كوكلاء نيابة عن NADDOD تجاه الطرف الطالب المسؤولية الشخصية تجاه الطرف الطالب في حالة الإهمال الطفيف.
لا تتأثر مسؤولية NADDOD ، وكذلك ممثليها القانونيين ووكلائها بالنيابة ، عن الضرر الناجم عن انتهاك الحياة أو الجسم أو الصحة على عكس الواجب.
حقوق الملكية الفكرية والسرية
إذا قام طرف ثالث بتأكيد دعاوى ضد الطرف الطالب بسبب انتهاك حقوق الملكية الصناعية وحقوق التأليف والنشر المتعلقة بالمنتجات الموردة ، فيجب على الطرف الطالب تقديم إخطار فوري بذلك. يحق لـ NADDOD ، إذا كان ذلك ممكنًا بدعم من الطرف الطالب ، ولكن على نفقته الخاصة ، إجراء جميع المفاوضات من أجل تسوية أو أي إجراءات قانونية ناشئة عنها.
إذا تم بناء المنتجات الموردة وفقًا للتصاميم أو التعليمات الخاصة بالطرف الطالب ، فيجب على الطرف الطالب تعويض NADDOD عن جميع المطالبات والمسؤوليات والأعباء والتكاليف التي يتم تأكيدها من قبل أطراف ثالثة بسبب انتهاكات براءات الاختراع أو العلامات التجارية أو العينات. يجب منح دفعة معقولة على أي تكاليف الإجراءات القانونية إلى NADDOD.
تلتزم NADDOD باستخدام جميع المعارف المتعلقة بأسرار الشركة والمعلومات التي يمكن تصنيفها على أنها سرية تحصل عليها كجزء من العلاقة التعاقدية فقط لغرض تنفيذ هذا العقد. يجب على كلا الطرفين التعامل مع جميع الوثائق والمعلومات التي يتلقونها في وأثناء تنفيذ العقد بسرية وطالما لم تصبح هذه المستندات والمعلومات معروفة بشكل عام.
تظل هذه الالتزامات سارية المفعول أيضًا بعد انتهاء العقد ويجب أيضًا أن تُفرض على أطراف ثالثة في حالة السماح بنقل المستندات والمعلومات إلى أطراف ثالثة.
لغة العقد وحفظ نص العقد
اللغة المتاحة لإبرام العقد هي اللغة الإنجليزية.
سنحفظ نص العقد ونرسل لك بيانات الطلب عبر البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا عرض محفوظات الطلبات التفصيلية في "حسابي" بعد تسجيل الدخول إلى حسابك.
تحفظات العنوان
يظل كل عنصر يتم تسليمه تحت ملكية NADDOD حتى يتم السداد بالكامل. بالنسبة لرجال الأعمال ، يجب تطبيق ما يلي بالإضافة إلى ذلك.
نحتفظ بحق ملكية البضائع حتى تتم تسوية جميع المطالبات الناشئة عن علاقة عمل مستمرة بالكامل. يمكنك إعادة بيع البضائع المحجوزة في سياق العمل المعتاد. يتم التنازل عن جميع المطالبات الناشئة عن إعادة البيع هذه إلينا مقدمًا - بغض النظر عن أي مزيج أو خلط للبضائع المحجوزة مع عنصر جديد - فيما يتعلق بمبلغ الفاتورة الأصلية ، ونحن نقبل هذا التنازل. تظل مخولًا بتحصيل المطالبات ، ولكن يجوز لنا أيضًا جمع المطالبات بأنفسنا إذا لم تفي بالتزامات الدفع الخاصة بك.
تراخيص التصدير والاستيراد
المنتجات والمعرفة الفنية التي توفرها NADDOD مخصصة للاستخدام والبقاء في بلد التسليم المتفق عليه مع الطرف الطالب. قد تتطلب إعادة تصدير المنتجات التعاقدية - بشكل فردي أو مدمج في نظام - من الطرف الطالب الحصول على ترخيص ويجب أن تخضع للوائح التجارية لبلد التسليم ذي الصلة المتفق عليه مع العميل. بغض النظر عما إذا كان الطرف الطالب يحدد الوجهة النهائية للمنتجات التعاقدية الموردة ، يكون الطرف الطالب مسؤولاً عن الحصول على أي ترخيص ضروري من سلطات التجارة الخارجية ذات الصلة قبل تصدير هذه المنتجات.
أي تسليم آخر للمنتجات التعاقدية إلى أطراف ثالثة من قبل الطرف الطالب ، بعلم أو بدون علم NADDOD ، يجب في نفس الوقت أن يتطلب نقل شروط ترخيص التصدير. يجب أن يكون الطرف الطالب مسؤولاً أمام NADDOD عن الامتثال الصحيح لهذه الشروط.
