ضمان المنتجات

شروط وأحكام الضمان

سياسة الضمان

تضمن NADDOD أن المنتجات قد خضعت لرقابة صارمة على الجودة من شراء المواد الخام إلى عملية التصنيع بأكملها.
يوفر NADDOD ضمانًا غير قابل للتحويل للخدمة ودعمًا فنيًا مدى الحياة لمشتري منتجات أجهزة NADDOD التي تم شراؤها على موقع NADDOD على الويب.
تضمن NADDOD للعميل النهائي الأصلي لمنتجاتها المحددة أدناه أن منتجاتها خالية من عيوب المواد والتصنيع التي تؤثر على الشكل والملاءمة والوظيفة. ستعمل جميع هذه المنتجات المباعة في التطبيق المحدد في وقت الشراء وستفي بمواصفات ورقة البيانات كما هو موجود على موقع NADDOD على الويب أو التي تقدمها NADDOD. أي مطالبة تدعي أن أي منتج لا يتوافق مع ما سبق قد يتم تقديمه فقط من قبل العميل الذي اشترى هذا المنتج ، بينما يمتلك هذا العميل هذا المنتج ، وبينما يظل المنتج ضمن فترة الخدمة الصالحة للخدمة. NADDOD ، حسب اختيارها ، ستقوم بإصلاح أو استبدال أو توفير ائتمان أو استرداد إما سعر الشراء الأصلي أو القيمة السوقية العادلة ، أيهما أقل ، لأي منتج تحدده NADDOD أنه معيب. قد يُسمح لبعض الأنظمة التي تستخدم منتجات naddod بالعمل خارج الإعدادات المنشورة من قبل الشركة المصنعة للنظام ، لكن naddod لا يغطي الفشل في هذه الظروف.
تحتفظ NADDOD بالحق في استبدال الأجزاء الجديدة المعادلة وظيفيًا أو الأجزاء المستخدمة الصالحة للخدمة. يغطي هذا الضمان العيوب التي تنشأ في ظل الاستخدام العادي فقط ولا يشمل الأعطال أو الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو سوء الاستخدام أو الإهمال أو التغيير أو مشاكل الطاقة الكهربائية أو الاستخدام غير المتوافق مع تعليمات المنتج أو أفعال الطبيعة أو التثبيت غير السليم أو التشغيل غير السليم أو الإصلاحات التي قام بها أي شخص بخلاف NADDOD أو مزود خدمة تابع لجهة خارجية معتمد من NADDOD.
تحديد الضمان
فترة الضمان
إجراء الضمان

تحديد الضمان

عناصر الضمان المجاني

خلال فترة الضمان ، يغطي ضمان Naddod فقط العيوب الناتجة عن الاستخدام العادي والأضرار اللوجيستية ، ومشاكل الجودة ، وما إلى ذلك. وسندفع تكاليف الشحن ذهابًا وإيابًا لعناصر الضمان.

استثناءات الضمان المجاني

1. تجاوزت فترة الضمان المنتجات.
2. الضرر الناجم عن التفكيك والتعديل غير المصرح به وأي عوامل بشرية أخرى.
3. الأضرار التي تسببها الكوارث الطبيعية مثل الصدمات أو الحرائق أو الصواعق أو الفيضانات أو الإهمال البشري.
4. الضرر الناجم عن التشغيل غير السليم لقذائف المعدات وإمدادات الطاقة وما إلى ذلك أثناء الاستخدام.
5. يرجى ملاحظة أن طلبات المنتجات المخصصة قد تتغير أو تلغي فقط قبل الوقت الذي نبدأ فيه التصنيع ما لم تتم الموافقة عليها.

فترة الضمان

أجهزة الإرسال والاستقبال والكابلات الضوئية

أجهزة الإرسال والاستقبال
أجهزة الإرسال والاستقبال
AOCs و DACs
AOCs و DACs

30 يوم عائد مجاني

استبدال مجاني لمدة 3 سنوات

ضمان 5 سنوات

ملحوظات

يجب إجراء عمليات مثل إلغاء الأمر أو تعديله أو حذفه قبل أن يبدأ الأمر في الإنتاج. إذا دخل أمر مخصص في عملية الإنتاج ، فلا يمكن إلغاؤه.

يرجى التأكد من سلامة العبوة ومظهر المنتجات قبل العودة.

التبديل

مفاتيح المؤسسة
مفاتيح المؤسسة
مفاتيح مركز البيانات
مفاتيح مركز البيانات

30 يوم عائد مجاني

استبدال خلال 30 يومًا (باستثناء المشكلات غير المتعلقة بالجودة)

ضمان 3 سنوات

ملحوظات

يجب إجراء عمليات مثل إلغاء الأمر أو تعديله أو حذفه قبل أن يبدأ الأمر في الإنتاج. إذا دخل أمر مخصص في عملية الإنتاج ، فلا يمكن إلغاؤه.

يرجى التأكد من سلامة العبوة ومظهر المنتجات قبل العودة.

كابلات الألياف الضوئية

حبال التصحيح
حبال التصحيح
أسلاك التوصيل المصنوعة
أسلاك التوصيل المصنوعة
ربط Asscessaries
ربط Asscessaries

30 يومًا للإرجاع المجاني (باستثناء المشكلات غير المتعلقة بالجودة)

30 يوم استبدال مجاني

1 سنة الضمان

ملحوظات

يجب إجراء عمليات مثل إلغاء الأمر أو تعديله أو حذفه قبل أن يبدأ الأمر في الإنتاج. إذا دخل أمر مخصص في عملية الإنتاج ، فلا يمكن إلغاؤه.

يرجى التأكد من سلامة العبوة ومظهر المنتجات قبل العودة.

المنتجات حسب الطلب

المنتجات حسب الطلب
المنتجات حسب الطلب

1 سنة الضمان

دعم فني مدى الحياة.

ملحوظات

يجب إجراء عمليات مثل إلغاء الأمر أو تعديله أو حذفه قبل أن يبدأ الأمر في الإنتاج. إذا دخل أمر مخصص في عملية الإنتاج ، فلا يمكن إلغاؤه.

إجراء الضمان

المنتجات العادية

إرسال طلب
NADDOD
مراجعة
NADDOD
احزموا لنا
NADDOD
قبول
التفتيش
NADDOD
صيانة
NADDOD
مراجعة
NADDOD