العوائد والمردودات
يجب أن تكون جميع المرتجعات مصحوبة باستمارة NADDOD RMA المعتمدة. يرجى تأكيد استلام الطلبات وتسليمها من خلال جميع الطلبات قبل بدء الإرجاع ، ثم اتباع الخطوات التالية لمعالجة عمليات رد الأموال أو الاستبدال أو الإصلاحات وفقًا لذلك .
1. المبالغ المستردة
ستتم معالجة المبالغ المستردة بعد استلامنا وفحص المنتجات المرتجعة. ستتم إعادة المبلغ المسترد إلى الحساب الذي دفعته في غضون 3 أيام عمل.
2. الاستبدال
إذا كانت الوحدة البديلة متوفرة ، فيمكن شحنها في غضون 7 أيام عمل. إذا كانت وحدة الاستبدال غير متوفرة ، يمكنك التحقق من وقت التسليم من صفحة المنتج.
3. الإصلاحات (خلال فترة الضمان)
تتوفر خدمة الإصلاح المجانية لمعظم العناصر (باستثناء المواد الاستهلاكية) خلال فترة الضمان. سوف تقوم NADDOD بشحن العناصر التي تم إصلاحها بعد الاختبار والتحقق.
للتقدم بطلب لاسترداد الأموال أو الاستبدال ، يجب تقديم طلب الإرجاع في غضون 30 يومًا من تاريخ التسليم. بالنسبة للمنتجات المؤهلة للإصلاح ، يجب تقديم طلب الإصلاح خلال فترة الضمان للتمتع بالإصلاحات المجانية. في حالة انتهاء فترة الضمان ، لا يزال من الممكن تقديم الإصلاحات ولكن سيتم فرض رسوم معينة كل حالة على حدة.
يجب أن تكون العناصر قابلة للإرجاع أو لديها فترة ضمان معتمدة للاستمتاع بخدمات إرجاع NADDOD. يرجى ملاحظة أن طلبات المنتجات المخصصة قد تتغير أو تلغي فقط قبل الوقت الذي نبدأ فيه التصنيع ما لم تتم الموافقة عليها. لا يمكن إرجاع أو استبدال جميع المنتجات المخصصة. لمراجعة أهلية إرجاع العنصر وفترة الضمان ، يرجى مراجعة سياسة الضمان .