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demande
Politique de garantie
NADDOD s'assure que les produits ont été soumis à un contrôle qualité très strict depuis l'achat des matières premières jusqu'à l'ensemble du processus de fabrication.
NADDOD fournit une garantie réparable non transférable et un support technique à vie à l'acheteur de produits matériels NADDOD achetés sur le site Web de NADDOD.
NADDOD garantit au client final d'origine de ses produits spécifiés ci-dessous que ses produits sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication affectant la forme, l'ajustement et la fonction. Tous ces produits vendus fonctionneront dans l'application spécifiée au moment de l'achat et répondront aux spécifications de la fiche technique telles que trouvées sur le site Web de NADDOD ou autrement fournies par NADDOD. Toute réclamation alléguant qu'un produit n'est pas conforme à ce qui précède ne peut être faite que par le client qui a acheté ce produit, tant que ce client possède ce produit et tant que le produit reste dans la période de durée de vie utile. NADDOD, à sa discrétion, réparera, remplacera ou fournira un crédit ou un remboursement du prix d'achat d'origine ou de la juste valeur marchande, selon la valeur la plus basse, de tout produit déterminé par NADDOD comme étant défectueux. Certains systèmes qui utilisent des produits naddod peuvent être autorisés à fonctionner en dehors des paramètres publiés par le fabricant du système, mais naddod ne couvre pas les pannes dans ces circonstances.
NADDOD se réserve le droit de substituer des pièces neuves ou usagées fonctionnellement équivalentes. Cette garantie ne couvre que les défauts résultant d'une utilisation normale et n'inclut pas les dysfonctionnements ou les pannes résultant d'une mauvaise utilisation, d'un abus, d'une négligence, d'une altération, de problèmes d'alimentation électrique, d'une utilisation non conforme aux instructions du produit, d'actes naturels ou d'une mauvaise installation ou d'un mauvais fonctionnement ou les réparations effectuées par une personne autre que NADDOD ou un fournisseur de services tiers autorisé par NADDOD.
Limite de garantie
Période de garantie
Procédure de garantie
Limite de garantie
Articles de garantie gratuits
Pendant la période de garantie, la garantie Naddod ne couvre que les défauts causés par une utilisation normale et les dommages logistiques, les problèmes de qualité, etc. Et nous paierons le fret aller-retour pour les articles sous garantie.
Exclusions de garantie gratuite
1. Les produits ont dépassé la période de garantie.2. Dommages causés par un démontage non autorisé, une modification et tout autre facteur humain.
3. Les dommages causés par des catastrophes naturelles telles qu'un impact, un incendie, la foudre, une inondation ou une négligence humaine.
4. Dommages causés par un mauvais fonctionnement des coques d'équipement, des alimentations, etc. pendant l'utilisation.
5. Veuillez noter que les commandes de produits personnalisés ne peuvent être modifiées ou annulées qu'avant le début de la fabrication, sauf approbation.
Période de garantie
Émetteurs-récepteurs et câbles optiques
Émetteurs-récepteurs
AOC et DAC
30 jours de retour gratuit
3 ans de remplacement gratuit
5 ans de garantie
Remarques
Les opérations telles que l'annulation, la modification ou la suppression d'une commande doivent être effectuées avant que la commande ne commence la production. Si une commande personnalisée est entrée dans le processus de production, elle ne peut pas être annulée.
Veuillez vous assurer que l'emballage et l'apparence des produits sont intacts avant de les retourner.
Commutation
Commutateurs d'entreprise
Commutateurs de centre de données
30 jours de retour gratuit
Remplacement sous 30 jours (problèmes de non-qualité exclus)
3 ans de garantie
Remarques
Les opérations telles que l'annulation, la modification ou la suppression d'une commande doivent être effectuées avant que la commande ne commence la production. Si une commande personnalisée est entrée dans le processus de production, elle ne peut pas être annulée.
Veuillez vous assurer que l'emballage et l'apparence des produits sont intacts avant de les retourner.
Câbles à fibre optique
Cordons de brassage
Nattes
Connecter les Assessaires
30 jours de retour gratuit (problèmes de non-qualité exclus)
30 jours d'échange gratuit
1 an de garantie
Remarques
Les opérations telles que l'annulation, la modification ou la suppression d'une commande doivent être effectuées avant que la commande ne commence la production. Si une commande personnalisée est entrée dans le processus de production, elle ne peut pas être annulée.
Veuillez vous assurer que l'emballage et l'apparence des produits sont intacts avant de les retourner.
Produits personnalisés
Produits personnalisés
1 an de garantie
Assistance technique à vie.
Remarques
Les opérations telles que l'annulation, la modification ou la suppression d'une commande doivent être effectuées avant que la commande ne commence la production. Si une commande personnalisée est entrée dans le processus de production, elle ne peut pas être annulée.
Procédure de garantie
Produits réguliers
Audit
Emballez-nous
Réception
Inspection
Inspection
Entretien
Audit