Demande d'échantillon de produit

L'échantillon est uniquement proposé pour essai et n'est pas gratuit. Les échantillons suivent le processus d'achat. Certaines de vos demandes spéciales, telles que les achats prépayés ou les échantillons gratuits, doivent être approuvées en contactant votre représentant commercial pour soumission.

Après les tests, vous devrez soit le retourner pour obtenir le remboursement de votre caution, soit effectuer le paiement pour le conserver.

Pour les commandes d'échantillons, si elles respectent la politique de livraison gratuite, les frais d'expédition et de livraison seront pris en charge par NADDOD. Dans le cas contraire, les frais d'expédition et de livraison ainsi que les frais supplémentaires en transit (par exemple, les droits de douane, le cas échéant) seront à la charge de l'acheteur.

Les commandes d'échantillons sont conformes à notre politique de garantie énoncée sur notre page Support-Garantie produit.

La période d'essai est de 30 jours à compter de la réception de la marchandise. Après 30 jours, vous pouvez décider de payer le produit et de le conserver si vous êtes satisfait, ou de le retourner s'il ne convient pas. Des frais de retard seront appliqués si l'échantillon de test n'est pas retourné dans les délais impartis après la fin de la période d'essai.

Nous effectuerons une inspection complète dès réception des marchandises retournées. Si l'échantillon est endommagé, une compensation est nécessaire, dont le montant varie en fonction de la valeur du produit et des résultats des tests.