保証ポリシー
NADDODは、原材料の購入から製造プロセス全体に至るまで、製品が完全に厳格な品質管理を受けていることを保証します。
NADDODは、NADDODのウェブサイトで購入されたNADDODハードウェア製品の購入者に対し、譲渡不可のサービス保証と生涯テクニカルサポートを提供します。
NADDODは、以下に指定された製品の元の最終顧客に対し、その製品が形状、適合性、および機能に影響を与える材料および製造上の欠陥がないことを保証します。販売されるすべてのそのような製品は、購入時に指定されたアプリケーションで動作し、NADDODのウェブサイトに記載されているか、NADDODが別途提供するデータシートの仕様を満たします。上記のいずれかに準拠していない製品を主張する請求は、そのような製品を購入した顧客が、そのような製品を所有し、製品がサービス可能な生涯期間内にある場合にのみ行うことができます。NADDODは、その選択により、NADDODが欠陥があると判断した製品の元の購入価格または公正市場価値のいずれか低い方を修理、交換、またはクレジットまたは払い戻しを提供します。NADDOD製品を使用する一部のシステムは、システムメーカーが公開している設定外で動作することが許可されている場合がありますが、NADDODは、これらの状況での故障を対象としていません。
NADDODは、機能的に同等の新品またはサービス可能な中古部品を交換する権利を留保します。この保証は、通常の使用で発生する欠陥のみを対象とし、誤用、乱用、過失、変更、電力の問題、製品の指示に従わない使用、自然災害、またはNADDOD認定の第三者サービスプロバイダー以外の者による不適切な設置または不適切な操作または修理に起因する誤動作または故障は含まれません。
保証の制限
無料保証対象品
保証期間中、Naddodの保証は、通常の使用および物流上の損傷、品質問題などによって生じた欠陥のみを対象とします。また、保証対象品の往復の運賃を負担します。
無料保証の除外事項
1. 製品が保証期間を超過している。
2. 不正な分解、改造、およびその他の人為的要因によって生じた損傷。
3. 衝撃、火災、落雷、洪水、または人為的過失などの自然災害によって生じた損傷。
4. 使用中の機器シェル、電源などへの不適切な操作によって生じた損傷。
5. カスタマイズされた製品のご注文は、承認がない限り、製造を開始する前でのみ変更またはキャンセルできますのでご注意ください。
保証期間
光トランシーバーとケーブル
トランシーバー
AOC & DAC
スイッチング
エンタープライズスイッチ
データセンタースイッチ
光ファイバーケーブル
パッチコード
カスタマイズ製品
カスタマイズ製品
| 光トランシーバーとケーブル | スイッチング | 光ファイバーケーブル | カスタマイズ製品 | |
|---|---|---|---|---|
| 30日間の無料返品 | | | | |
| 1年間の無料交換 | | | | |
| 保証 | 3年 | 3年 | 3年 | 1年 |
| 生涯アフターサービステクニカルサポート | | | | |
| 生涯テクニカルサポート | | | | |
注記
ご注文のキャンセル、変更、または削除などの操作は、ご注文が製造を開始する前に行う必要があります。カスタマイズされたご注文が製造プロセスに入った場合、キャンセルすることはできません。
カスタマイズされていない製品につきましては、ご返送の前に、パッケージおよび製品の外観が破損していないことをご確認ください。