グローバル配送

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グローバル配送

NADDODでは、DHLやFedExなどの主要国際配送会社を利用し、ご注文商品を安全かつ確実にお届けします。
在庫のある商品は、営業日24時間以内に発送いたします。
配送時間は、配送業者、配送サービスの種類、お届け先地域、通関手続きなどの要因により異なります。
一般商品の到着時間は以下のとおりです。
配送サービス任意 到着予定時刻 目的地
DHL Express Worldwide 3~5営業日 世界中
DHL Express Worldwide Premium 12:00AM 3~5営業日
Fedex IP 3~5営業日
Fedex IPE 3~4営業日
EMS 4~6営業日
お客様ご自身の配送アカウント 配送サービスによって異なります

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通知
ご注文が発送されると、運送状番号が記載された通知メールが届きます。リンクをクリックして、エクスプレス会社の公式ウェブサイトにアクセスし、荷物の発送状況を確認できます。
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1. NADDODアカウントにログインし、すべての注文を確認します。
2. NADDODサポートにお問い合わせください

関税と通関

ご注文の商品を自国に輸入することの合法性、および商品を自国に輸入することの合法性については、事前にご自身で確認する責任があります。当社は、お客様の現地当局による商品の没収、またはそれに関連する費用については責任を負いません。NADDODの利用規約をお読みください。これは、ご注文時に同意することになります。
通関手続きは、配送先の国の宅配業者(場合によっては、輸送中の国)によって行われます。ご質問や通関確認があった場合、お客様は宅配業者からの連絡に対応できる必要があります。ご注文前に、配送先の国の規制を把握する責任があります。
通関書類と手続きは、宅配業者が処理します。場合によっては、発送の詳細を確認するためにお客様に連絡する必要がある場合があります。通関手続きに追加の書類が必要な場合、NADDODは完全にお客様を支援します。現地の消費税または輸入税は、商品がお客様の国に入ったときに計算されます。ほとんどの場合、支払う必要はありませんが、支払う必要がある場合は、商品を受け取ったときに少額の追加料金請求書を受け取るだけです。
税金、配送請求書、書類、および関税申告に関する詳細なアドバイスが必要な場合は、お問い合わせいただくか、オンラインチャットsupport@naddod.com、または直接お電話ください。

発送方法

当社は、お客様の商品を航空エクスプレス宅配便でお客様に発送します。DHL、FedEx、EMSをサポートして、お客様の商品を配送します。配送方法は固定されておらず、国の場所、注文金額、お客様の要件などによって異なる場合があります。お客様の宅配便もサポートされています。
ブラジル、ロシア、ベラルーシなど、一部の国へのご注文については、輸入に関する厳しい税関ポリシーがあるため、配送方法を慎重に選択する必要があります。お客様が輸入に自信がない場合は、EMSでご注文を発送し、目的の国での輸入に関する税関の問題を回避するお手伝いをさせていただきます。
ブラジルへのご注文に関する特別な注意:
ブラジルへのご注文は、配送書類にVAT番号を記載する必要があります。そうでない場合、パッケージはブラジル税関によって拒否される可能性があります。ブラジルへの発送をご注文のお客様は、ご注文時に以下のVAT番号(CNPJまたはCPF)を当社にご提供いただく必要があります。
ご注文完了後すぐに、VAT番号(CNPJまたはCPF)とご注文番号をメールでsales@naddod.comまでお送りください。VAT番号を期限内に取得できない場合、ご注文が遅延または無視される場合があります。
お客様ご自身の宅配便で発送:
大量注文の場合、お客様ご自身のフォワーダーが収集できるように、当社倉庫で商品をご利用いただけるようにすることも、大量の航空便または海上輸送の優れた運賃を提供することもできます。大量注文を予定している場合は、アカウント担当者にご連絡いただくか、当社の営業チームsales@naddod.com(営業担当者がいない場合)にご連絡いただき、割引価格とカスタムサービスをご利用いただくことをお勧めします。

FAQ

1. 配送にはどのくらい時間がかかりますか??

製品が出荷されてから、配達まで5〜7営業日かかる場合があります。
ただし、指定されたすべての配達日はあくまでも推定であり、気象条件、国際的な税関手続き、地元の宅配業者や配達会社など、多くの要因によって変更される場合があります。

2. 製品を緊急に必要とする場合、速達便を提供できますか??

さまざまな配送時間と価格で、さまざまな配送方法を提供しています。製品を緊急に必要とする場合は、最も早い配達日を提供できる配送方法を選択できます。

3. どのような配送方法がサポートされていますか??

主な配送方法は、FedEx、DHL、UPS、TNTです。

4. 送料はいくらですか??

特定のアイテムと注文金額は、送料無料の対象となります。利用可能なアイテムは、製品の説明ページに「送料無料」と表示されます。
送料無料を利用するには、注文合計が一定の最低金額を超える必要があります。たとえば、承認されたアイテムを含む99米ドルを超える注文は、送料無料の対象となります。チェックアウト時に、配達任意でさまざまな宅配業者と配達速度を利用できます。

5. 注文前に送料を知ることは可能ですか??

製品をショッピングカートに追加した後、チェックアウトページに進み、配送先住所を入力してください。注文に利用可能なすべての配送任意と、対応する送料が表示されます。
購入はまだ完了していないため、「注文の確認」をクリックして支払い情報を入力するまで、請求されることはありません。

6. 注文に対して税金や関税が課せられますか??

すべての商品は当社の国際倉庫から発送され、製品と送料のみが請求されます。ただし、税関当局によって輸入手数料が課せられる場合があり、受取人が配達時に支払う必要があります。サポートが必要な場合は、いつでもお問い合わせください