返品と返金
すべての返品には、承認されたNADDOD RMAフォームを添付する必要があります。返品を開始する前に、すべての注文を通じて注文の受領と配達を確認し、その後、以下の手順に従って、返金、交換、または修理を適切に処理してください。
1. 返金
返金は、返品された商品を受け取り、検査した後に行われます。返金は、3営業日以内に、お支払いいただいたアカウントに返金されます。
開始するには、下の「返品と返金」をクリックしてください。
承認後、RMAフォームとともに商品を返品してください。
NADDODは、商品を受け取り次第、検査を行います。
返金は、お客様のご要望に応じて処理されます。
2. 交換
交換品が在庫にある場合、7営業日以内に発送できます。交換品が在庫切れの場合、製品ページから納期を確認できます。
開始するには、下の「返品と返金」をクリックしてください。
承認後、RMAフォームとともに商品を返品してください。
NADDODは、商品を受け取り次第、検査を行います。
商品は、修理とテスト後に発送されます。
3. 修理（保証期間内）
ほとんどの商品（消耗品を除く）について、保証期間内は無料の修理サービスをご利用いただけます。NADDODは、テストと検証後、修理品を発送します。
開始するには、下の「返品と返金」をクリックしてください。
承認後、RMAフォームとともに商品を返品してください。
NADDODは、商品を受け取り次第、検査を行います。
商品は、修理とテスト後に発送されます。
返金または交換を申請するには、配達日から30日以内に返品リクエストを送信する必要があります。修理対象製品については、無料修理をご利用いただくために、保証期間内に修理リクエストを送信する必要があります。保証期間が終了した場合でも、修理は可能ですが、ケースバイケースで一定の料金が発生します。
NADDODの返品サービスをご利用いただくには、商品は返品可能であるか、承認された保証期間内である必要があります。カスタマイズされた製品のご注文は、製造を開始する前であれば変更またはキャンセルできます（承認がない限り）。すべてのカスタマイズされた製品は、返品または交換できません。商品の返品資格と保証期間を確認するには、保証ポリシーをご確認ください。
6. RMAサポートを迅速に受けるにはどうすればよいですか？
+1 (888) 998 7997までお電話いただくか、ライブチャット、sales@naddod.comまでメールでお問い合わせください。