반품 및 환불

반품/환불 신청은 배송완료 후 7일 이내 또는 상품을 받으신 날로부터 가능합니다. 배송에 실패한 경우 주문 배송일로부터 30일 이내에 요청해야 합니다. 영업일 기준 7~10일 이내에 귀하의 클레임에 대한 결정을 내리도록 노력할 것이며 자세한 내용은 계정 관리자에게 문의할 수 있습니다.

반품이 당사의 오류(잘못되거나 결함이 있는 품목을 받은 경우 등)로 인한 경우 모든 배송 비용을 당사에서 부담합니다. 그렇지 않은 경우 반품 배송비는 귀하의 책임입니다.
일반적으로 국제 주문에는 수입 및 수출 관세가 부과될 수 있습니다. 해외에서 상품이 반송된 경우 당사의 실수(잘못된 상품을 받았거나 결함이 있는 상품을 받은 경우 등)로 인한 경우 관세는 당사에서 책임집니다. 반품이 거부되거나 귀하의 비용으로 귀하에게 다시 배송됩니다.

반품 요청이 승인된 후 반품 상세 페이지에서 무료 반품 배송 라벨을 인쇄할 수 있습니다. 해당 배송 레이블을 찾을 수 없는 경우 계정 관리자에게 문의하여 배송 레이블을 받으십시오.

환불은 결제하신 원래 계좌로 환불됩니다. 반품된 제품을 수령한 후 즉시 환불을 처리해 드립니다. 일반적으로 영업일 기준 35일 이내에 환불을 받게 됩니다.

배송일로부터 30일 이내에 제출된 반품의 경우 아래 나열된 반품 상태에 따라 전액 또는 부분 환불을 받게 됩니다.