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Política de garantia
A NADDOD garante que os produtos passaram por um rigoroso controle de qualidade desde a compra da matéria-prima até todo o processo de fabricação.
A NADDOD fornece uma garantia intransferível de manutenção e suporte técnico vitalício ao comprador de produtos de hardware NADDOD adquiridos no site da NADDOD.
A NADDOD garante ao cliente final original de seus produtos especificados abaixo que seus produtos estão livres de defeitos de material e mão-de-obra que afetem a forma, ajuste e função. Todos os produtos vendidos funcionarão no aplicativo especificado no momento da compra e atenderão às especificações da folha de dados encontradas no site da NADDOD ou fornecidas de outra forma pela NADDOD. Qualquer reclamação alegando que qualquer produto não está em conformidade com o acima exposto pode ser feita apenas pelo cliente que comprou tal produto, enquanto tal cliente for o proprietário de tal produto e enquanto o produto permanecer dentro do período de vida útil. A NADDOD, a seu critério, reparará, substituirá ou fornecerá um crédito ou reembolso do preço de compra original ou do valor justo de mercado, o que for menor, de qualquer produto que seja determinado pela NADDOD como defeituoso. Alguns sistemas que usam produtos naddod podem operar fora das configurações publicadas pelo fabricante do sistema, mas o naddod não cobre falhas nessas circunstâncias.
A NADDOD reserva-se o direito de substituir peças novas ou usadas com funcionalidade equivalente. Esta garantia cobre apenas defeitos decorrentes do uso normal e não inclui mau funcionamento ou falhas resultantes de uso indevido, abuso, negligência, alteração, problemas com energia elétrica, uso não conforme com as instruções do produto, atos da natureza ou instalação ou operação inadequada ou reparos feitos por qualquer pessoa que não seja a NADDOD ou um provedor de serviços terceirizado autorizado pela NADDOD.
Limitação de garantia
Período de garantia
Procedimento de garantia
Limitação de garantia
Itens gratuitos de garantia
Durante o período de garantia, a garantia da Naddod cobre apenas defeitos causados pelo uso normal e danos logísticos, problemas de qualidade, etc. E nós pagaremos pelo frete de ida e volta para os itens de garantia.
Exclusões de Garantia Gratuita
1. Os produtos excederam o período de garantia.2. Danos causados por desmontagem não autorizada, modificação e quaisquer outros fatores humanos.
3. Danos causados por desastres naturais, como impacto, incêndio, raio, inundação ou negligência humana.
4. Danos causados por operação imprópria em equipamentos, fontes de alimentação, etc. durante o uso.
5. Observe que os pedidos de produtos personalizados só podem ser alterados ou cancelados antes do início da fabricação, a menos que aprovados.
Período de garantia
Transceptores e cabos ópticos
Transceptores
AOCs e DACs
30 dias de devolução gratuita
3 anos de substituição gratuita
5 anos de garantia
Notas
Operações como cancelamento, modificação ou exclusão de um pedido devem ser realizadas antes que o pedido inicie a produção. Se um pedido personalizado entrou no processo de produção, ele não pode ser cancelado.
Certifique-se de que a embalagem e a aparência dos produtos estejam intactas antes de retornar.
Trocando
Comutadores empresariais
Interruptores de datacenter
30 dias de devolução gratuita
Substituição em 30 dias (excluindo problemas de não qualidade)
3 anos de garantia
Notas
Operações como cancelamento, modificação ou exclusão de um pedido devem ser realizadas antes que o pedido inicie a produção. Se um pedido personalizado entrou no processo de produção, ele não pode ser cancelado.
Certifique-se de que a embalagem e a aparência dos produtos estejam intactas antes de retornar.
Cabos de Fibra Óptica
Patch Cords
tranças
Conectar ascessários
Devolução gratuita de 30 dias (excluindo problemas de não qualidade)
30 dias de troca grátis
1 ano de garantia
Notas
Operações como cancelamento, modificação ou exclusão de um pedido devem ser realizadas antes que o pedido inicie a produção. Se um pedido personalizado entrou no processo de produção, ele não pode ser cancelado.
Certifique-se de que a embalagem e a aparência dos produtos estejam intactas antes de retornar.
Produtos customizados
Produtos customizados
1 ano de garantia
Suporte técnico vitalício.
Notas
Operações como cancelamento, modificação ou exclusão de um pedido devem ser realizadas antes que o pedido inicie a produção. Se um pedido personalizado entrou no processo de produção, ele não pode ser cancelado.
Procedimento de garantia
Produtos Regulares
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Inspeção
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Manutenção
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