Privacidade e Cookies

Última atualização: 22 de dezembro de 2022

Recentemente, atualizamos nossa política de privacidade. As atualizações incluem:

* Pixel do Facebook

NADDOD atribui grande importância à proteção de suas informações pessoais confiadas a nós. Nós poupamos todos os esforços para manter a segurança e a integridade de suas informações pessoais de forma confidencial.

Geralmente, você tem a opção de interagir com o NADDOD por meio do anonimato ou de pseudônimos. No entanto, isso se aplica apenas quando possível, como uma breve navegação. As informações pessoais são sempre fornecidas voluntariamente quando necessário. Suas informações pessoais não serão divulgadas a terceiros, a menos que o façamos para os fins declarados nesta política ou com o seu consentimento.

  • Coleta de informações pessoais
  • Uso de informações pessoais
  • Divulgação de informações pessoais a terceiros
  • Divulgação internacional de informações pessoais
  • Biscoitos
  • Como mantemos suas informações pessoais
  • Compra segura em NADDOD
  • Como fazer uma reclamação
  • Mudanças nesta Política de Privacidade
  • Coleta de informações pessoais

    Na política de privacidade da NADDOD nos referimos a “informações pessoais”, que significa informação ou opinião sobre um indivíduo identificado, ou um indivíduo que seja razoavelmente identificável, seja a informação ou opinião verdadeira ou não e se a informação ou opinião é registrada em um forma material ou não.

    Seu nome e sobrenome, país/região, endereço de entrega, número de telefone, endereço de e-mail e detalhes do emprego são exemplos de informações que podem constituir informações pessoais. As informações pessoais também podem incluir informações que podemos coletar sobre suas preferências individuais. Não venderemos, compartilharemos ou alugaremos suas informações a terceiros de qualquer outra forma que não seja divulgada nesta política. Quais informações pessoais coletamos dependem de como você interage conosco (online, off-line, por telefone, etc.).

    Informações de contato pessoal

    Isso inclui qualquer informação que nos permita contatá-lo pessoalmente, como seu nome, endereço de entrega, número de telefone ou endereço de e-mail. Em alguns casos, isso pode incluir informações pessoais que você nos fornece sobre outra pessoa (por exemplo, se você fornecer o nome e o endereço de e-mail de um amigo para uma ação de compartilhamento de carrinho/produto/itens salvos).

    Normalmente, coletamos informações de contato pessoal relacionadas a uma variedade de atividades, incluindo registro no site, assinaturas de e-mail, recursos da comunidade do site, compras on-line, consultas de atendimento ao cliente e feedback do consumidor. Se você criar uma conta conosco, suas informações pessoais de contato podem ser armazenadas no perfil da sua conta.

    Informações de login da conta

    Isso se refere a qualquer informação que faça parte do seu perfil em uma rede social de terceiros (como, entre outros, Facebook/Twitter) e que você permita que a rede social de terceiros compartilhe conosco. Os exemplos incluem informações básicas da sua conta (por exemplo, nome, endereço de e-mail, sexo, aniversário, cidade atual, foto do perfil, ID do usuário, lista de amigos etc.) e qualquer outra informação ou atividade adicional que você permita que a rede social de terceiros compartilhar com desenvolvedores de aplicativos de terceiros. Por exemplo, podemos receber suas informações de perfil de rede social (ou partes delas) sempre que você baixar ou interagir com um aplicativo NADDOD em uma rede social como Facebook ou Twitter ou sempre que usar um recurso de rede social integrado a um NADDOD (como Postar produto NADDOD no Facebook, compartilhar notícias de Recursos NADDOD no Facebook, etc.).

    Coletamos apenas informações de login exclusivas para as atividades que exigem uma conta, como registro geral no site, assinaturas de e-mail e recursos da comunidade do site. Suas informações de login, especialmente sua senha, devem ser mantidas em sigilo e nunca compartilhadas com mais ninguém. Para alterar seu endereço de e-mail ou senha de login, faça login na seção de configuração de conta relevante do nosso site.

    Informação demográfica

    Isso inclui qualquer informação que descreva suas características demográficas ou psicográficas. Os exemplos podem incluir sua localização geográfica (por exemplo, código postal, país/região, localização móvel), produtos visualizados com frequência e idioma preferido.

    Normalmente, coletamos informações demográficas relacionadas a uma variedade de atividades, incluindo registro geral no site, consultas de atendimento ao cliente e informações de navegação no site. Se você criar uma conta conosco, poderá modificar certas informações demográficas armazenadas em sua conta ou em seu navegador. Para informações demográficas armazenadas em seu perfil em uma rede social de terceiros (por exemplo, Facebook, Twitter, Linkedin, Google+ etc.), consulte o parágrafo separado em “Informações de redes sociais”.

    Informações técnicas do computador

    Isso inclui qualquer informação sobre o sistema de computador ou outro dispositivo tecnológico que você possa usar para navegar em nosso site, aplicativos ou serviços online. Normalmente coletamos essas informações por meio de tecnologias automatizadas, como cookies e tags. Exemplos de informações técnicas do computador podem incluir o endereço IP do seu computador, tipo de sistema operacional, provedor de serviços de Internet (ISP) e tipo de navegador da web.

    Informações de uso do site

    Isso inclui informações sobre como você usa e navega em nossos sites, aplicativos e serviços online, incluindo em quais links você clica, quais páginas ou conteúdo você visualiza e por quanto tempo, e outras informações e estatísticas semelhantes sobre suas interações com nosso site ou aplicativo ( por exemplo, data e hora da visita, de qual site você veio, produtos visualizados com frequência e atividades do site, etc.).

    Essas informações são capturadas usando tecnologias de rastreamento automatizado, como cookies ou Yandex Metrica, e também podem ser coletadas por meio do uso de serviços de rastreamento de terceiros (como Google Analytic) que coletam dados agregados (como número de visitas a uma página específica, ou a quantidade de tempo gasto em um site). Também podemos usar esses programas, como o Yandex Metrica, para capturar informações sobre como os usuários respondem a determinados e-mails (por exemplo, hora em que o e-mail é aberto, para onde o usuário se conecta a partir do e-mail, etc.). Veja mais em Cookies e Conteúdos de Terceiros.

    Feedback do consumidor

    Isso inclui informações que você compartilha voluntariamente conosco sobre sua experiência no uso de nossos produtos e serviços, incluindo nossos sites e aplicativos. Os exemplos podem incluir críticas e sugestões não solicitadas ou outras perguntas e comentários relacionados aos nossos produtos. Normalmente, coletamos essas informações na forma de análise do produto, perguntas e respostas, solicitação de estoque, obtenção de cotação, criação de um caso, envio de soluções técnicas, avaliação do cliente do Google e atendimento ao cliente por e-mail ou linha direta.

    Informações de redes sociais

    Isso se refere a qualquer informação que faça parte do seu perfil em uma rede social de terceiros (como, entre outros, Facebook/Twitter) e que você permita que a rede social de terceiros compartilhe conosco. Os exemplos incluem informações básicas da sua conta (por exemplo, nome, endereço de e-mail, sexo, aniversário, cidade atual, foto do perfil, ID do usuário, lista de amigos etc.) e qualquer outra informação ou atividade adicional que você permita que a rede social de terceiros compartilhar com desenvolvedores de aplicativos de terceiros. Por exemplo, podemos receber suas informações de perfil de rede social (ou partes delas) sempre que você baixar ou interagir com um aplicativo NADDOD em uma rede social como Facebook ou Twitter ou sempre que usar um recurso de rede social integrado a um NADDOD (como Postar produto NADDOD no Facebook, compartilhar notícias de Recursos NADDOD no Facebook, etc.).

    Para saber mais sobre como suas informações de uma rede social de terceiros podem ser obtidas por nós (ou outros desenvolvedores de aplicativos de terceiros), visite o site da rede social relevante. Você também reconhece o uso de suas informações pessoais para combinar informações com uma rede social para fins de publicidade.

    Informação de pagamento

    Isso inclui qualquer informação que você usa para fazer uma compra, como detalhes do seu cartão de crédito/débito (nome do titular do cartão, número do cartão, data de validade, etc.), outras informações de pagamento, se você optar por pagar com cartão de crédito/débito/PayPal/ Transferência bancária. Isso também inclui o nome e o endereço de cobrança associados à sua forma de pagamento.

    Informações pessoais de crianças

    As informações pessoais não serão coletadas por qualquer pessoa que seja conhecida pelo NADDOD como menor de dezoito (18) anos sem o consentimento de um dos pais ou responsável legal. Pessoas menores de 18 (dezoito) anos só podem fornecer informações pessoais com o envolvimento e consentimento de um dos pais ou responsável legal.

    Informações móveis

    Se você acessar nosso site ou aplicativo por meio de um dispositivo móvel, como um smartphone, as informações coletadas também podem incluir o ID exclusivo do dispositivo, marca, tipo, operadora e sistema operacional do seu telefone.

  • Uso de informações pessoais

    Usamos informações pessoais para entender melhor os interesses e necessidades de nossos clientes, para concluir transações de compra e atender pedidos e melhorar consistentemente a qualidade dos produtos.

    Podemos usar suas informações pessoais das seguintes maneiras:

    Manutenção de conta

    Podemos usar suas informações pessoais para manter suas contas conosco, incluindo administrar qualquer satisfação do consumidor ou programas de otimização de produtos associados à sua conta. Isso normalmente envolve o uso de informações pessoais originalmente coletadas para configurar sua conta (por exemplo, informações de contato pessoal, informações de pagamento, endereço de entrega, informações de login da conta, informações demográficas etc.) ou histórico de compras.

    Atendimento ao Cliente

    Podemos coletar e usar suas informações pessoais para fornecer atendimento ao cliente, incluindo respostas às suas perguntas, solicitação de estoque, planilha de cotação, solicitação de solução técnica etc. de fazê-los diretamente online), podemos exibir os dados do serviço (o conteúdo do pedido ou cotação offline) em seu centro de contas para fornecer a você um melhor gerenciamento de contas. Isso normalmente requer a coleta e o uso de certas informações pessoais de contato (como seu nome, telefone ou endereço de e-mail) e informações sobre o motivo de sua consulta (por exemplo, status do pedido, problema técnico, dúvida/reclamação do produto, etc.). O atendimento ao cliente pode ser fornecido por meio de várias formas de comunicação, incluindo correspondência por e-mail, suporte de call center e bate-papo ao vivo online.

    Melhoria e personalização do produto

    Podemos coletar e usar suas informações pessoais para fornecer atendimento ao cliente, incluindo respostas às suas dúvidas, solicitação de estoque, folha de cotação, solicitação de solução técnica, etc. Isso normalmente requer a coleta e o uso de certas informações pessoais de contato (como seu nome , telefone ou endereço de e-mail) e informações sobre o motivo da sua consulta (por exemplo, status do pedido, problema técnico, dúvida/reclamação do produto, etc.). O atendimento ao cliente pode ser fornecido por meio de várias formas de comunicação, incluindo correspondência por e-mail, suporte de call center e bate-papo ao vivo online.

    Melhoria de produtos e serviços

    Podemos coletar e usar suas informações pessoais para incentivá-lo a se envolver mais ativamente com nossos produtos e serviços (incluindo nossos sites e aplicativos), aumentando assim o envolvimento geral da marca e melhorando nossos produtos/serviços. Isso envolve principalmente a coleta, uso e publicação de conteúdo gerado pelo consumidor (como análises de produtos/pedidos).

    E enviaremos um e-mail para você e o convidaremos a escrever uma avaliação sobre nossos produtos e serviços nesta transação. Se você optar por participar do programa de avaliação do cliente do Google, também receberá um e-mail do Google sobre isso.

    Rede social de terceiros

    Podemos coletar e usar suas informações pessoais quando você interage com recursos de redes sociais de terceiros, como “Postar no Facebook” ou “Tweet no Twitter”. Esses recursos podem ser integrados em nossos sites ou aplicativos com a finalidade de permitir que você compartilhe produtos/notícias NADDOD com seus amigos ou outros fins declarados. Se você usar esses recursos, poderemos obter certas informações sobre você em seu perfil de rede social (consulte “Informações de redes sociais”). Você pode aprender mais sobre como esses recursos funcionam e os dados de perfil que podemos obter sobre você, visitando o site da rede social de terceiros relevante.

    Melhoria e personalização do site

    Podemos coletar e usar suas informações para melhorar e personalizar sua experiência em nossos sites e aplicativos. Isso geralmente é feito por meio de tecnologias de rastreamento automatizadas que coletam e lembram certas informações de login da conta, informações técnicas, informações de uso anterior do site e/ou endereço IP. Por exemplo, podemos lembrar seu endereço de e-mail e senha de login para que você possa fazer login rapidamente na próxima vez que visitar nosso site. Com base nesse tipo de informação, também podemos mostrar a você conteúdo NADDOD específico correspondente ao seu país/região.

    Recursos de compartilhamento de sites (por exemplo, compartilhar carrinho/produto/itens salvos com um amigo)

    Podemos solicitar e usar suas informações pessoais para que você possa usar os recursos de compartilhamento do site, como nossos recursos de compartilhamento com um amigo. Esses recursos permitem que você compartilhe facilmente determinadas informações do produto, itens/carrinhos salvos ou carrinho de compras com seus colegas ou amigos. Esses recursos também podem exigir a coleta e o uso das informações pessoais de seus amigos (como nomes e endereços de e-mail) para que a mensagem ou conteúdo único selecionado possa ser entregue aos destinatários adequados. Na maioria dos casos, não retemos as informações fornecidas. Em alguns casos (por exemplo, como parte de um programa de referência para compartilhar dados), podemos armazenar as informações para que possamos rastrear e concluir os dados de referência. Para outros recursos de compartilhamento administrados por redes sociais de terceiros (como os recursos "Compartilhar" do Facebook e "Tweet" do Twitter), consulte o site da rede social relevante para obter informações adicionais.

    Cumprimento de Pedidos

    Podemos coletar e usar suas informações pessoais para processar e entregar seus pedidos e para informá-lo sobre o status de seus pedidos. Isso pode envolver a coleta e o uso de certas informações pessoais de contato, informações de pagamento, informações de login da conta e/ou outras informações relacionadas à sua compra (como produtos solicitados).

    Uma vez que os pagamentos, envio e entrega estão a ser realizados por terceiros (banco, empresa de pagamentos online ou empresa de logística), iremos partilhar os seus dados pessoais com os mesmos para efeitos de cumprimento da encomenda. Poderá, em consequência, receber também comunicações desse terceiro (seja por e-mail, SMS ou outros meios de comunicação) relativas ao cumprimento do pagamento ou entrega.

    Marketing

    Podemos coletar e usar suas informações pessoais para enviar e-mails de marketing para mantê-lo informado sobre o que estamos fazendo e para ajudá-lo a ver e encontrar nossos produtos e serviços.

    Outros propósitos gerais (por exemplo, segurança do site, pesquisa interna)

    Podemos coletar e usar suas informações para outros fins gerais de negócios, como manter a operação diária e a segurança de nossos sites e aplicativos e conduzir registros internos e estudos demográficos. Essas atividades exigem principalmente a coleta e o uso de certas informações demográficas, informações técnicas de computador, informações de uso do site e feedback do consumidor.

  • Divulgação de informações pessoais a terceiros

    Podemos usar ou divulgar informações pessoais de boa fé, acreditando que estamos legalmente autorizados a fazê-lo, ou que isso é razoavelmente necessário para protegê-lo, para cumprir processos ou autoridades legais, para responder a quaisquer reivindicações ou para proteger o direitos, propriedade ou segurança pessoal da NADDOD Wholesale, de nossos membros, de nossos funcionários ou do público.

    Também podemos compartilhar suas informações pessoais entre:

    Nossas empresas relacionadas (por exemplo, nossa matriz, filial da CN, etc.)

    Nossos provedores de serviços, incluindo provedores de serviços de TI, empresas de entrega, provedores de serviços de bate-papo ao vivo, call centers terceirizados e prestadores de serviços terceirizados;

    Nossos consultores profissionais, incluindo nossos contadores, auditores e advogados para fins específicos;

    Operadores de sistemas de pagamento e instituições financeiras;

    Agências governamentais, se necessário ou solicitado por lei;

    Plugins de vídeo do YouTube;

    Esses sites analisam provedores de serviços e plug-ins de serviço de rede de mídia social listados abaixo:

    Pixel do Facebook

    O Facebook Pixel é um serviço de análise fornecido pelo Facebook. Quando você visita nosso site e realiza ações específicas, esses dados de comportamento são coletados e resumidos na plataforma de publicidade do Facebook para nos ajudar a fornecer anúncios com base em seus interesses reais ou orientação comportamental.

    Informações do LinkedIn

    O LinkedIn Insight é uma ferramenta de análise fornecida pelo LinkedIn que rastreia automaticamente os dados de conversão do usuário analisando as tags dos grupos de usuários que visitam nosso site para que possamos otimizar nossas campanhas promocionais.

    Gerenciador de tags do Google

    Com base no nosso interesse legítimo (interesse na análise, otimização e operação econômica do nosso site), este site usa o Google Tag Manager fornecido pela Google Inc. Este serviço permite que as tags do site sejam gerenciadas por meio de uma única interface.

    Google Analytics

    Para efeitos de otimização contínua das nossas páginas, utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise web da Google Inc. Neste contexto, são criados perfis de utilização pseudónimos e são utilizados cookies. As informações geradas pelo cookie sobre o seu uso deste site, como:

    Tipo/versão do navegador,

    Sistema operacional usado,

    URL do referenciador (a página visitada anteriormente),

    Nome do host do computador que está acessando (endereço IP),

    Hora da solicitação do servidor,

    são transmitidos para um servidor do Google nos EUA e armazenados lá.

    Google AdWords

    O acompanhamento de conversões do Google AdWords é um serviço de análise fornecido pelo Google Inc. que conecta dados da rede de publicidade do Google AdWords com ações realizadas em nosso site ou aplicativos. Por meio das medidas de segmentação, queremos apenas exibir anúncios com base em seus interesses reais ou orientação comportamental.

    Avaliação do cliente do Google

    O Google Avaliações do Consumidor é um programa que permite que você avalie sua experiência de compra sobre nossos sites, produtos ou serviços. A classificação que você dá em sua avaliação pode ajudar outros compradores a tomar uma decisão informada de compra.

    Depois de concluir o envio de um pedido, haverá uma caixa de diálogo perguntando se você deseja compartilhar sua opinião. Se você tiver alguma dúvida sobre a segurança de suas informações pessoais, basta clicar em 'Não'. Se você optar por participar do programa de pesquisa do Google Avaliações do Consumidor, o Google enviará um e-mail alguns dias após a entrega do seu pedido. Como resultado de sua aceitação, o Google coletará seu endereço de e-mail, número do pedido, país e informações de entrega. Mas o Google nunca enviará nenhum outro e-mail ou usará suas informações pessoais para qualquer outro propósito (exceto o indicado neste parágrafo).

    Plug-ins de serviços de redes sociais (SNS)

    No que diz respeito aos provedores de SNS em NADDOD, ele contém Facebook, Twitter, Google+ ou Linkedin. Quando você visita uma página do nosso site que contém esse plug-in, seu navegador se conecta diretamente aos servidores SNS correspondentes. O conteúdo do plug-in é transmitido pela empresa SNS diretamente para o seu navegador e integrado à página. Por meio dessa integração, essas empresas de SRS recebem as informações de que seu navegador acessou páginas relevantes, mesmo que você não tenha um perfil de SNS ou não esteja conectado a sites de SRS. Essas informações (incluindo seu endereço IP) serão transmitidas do seu navegador diretamente para um servidor SNS nos EUA e armazenadas lá.

    Se você estiver conectado ao site SNS, eles podem atribuir imediatamente sua visita ao nosso site com seu perfil SNS. Se você interagir com os plug-ins, por exemplo, clicar no botão 'Curtir/Tweet/+1/compartilhar' ou deixar um comentário, essas informações serão postadas em seu perfil SNS, exibidas para seus amigos e transmitidas ao servidor SNS e armazenadas lá.

    A finalidade e o escopo da coleta de informações, o processamento e uso posterior das informações pessoais pelo SNS, seus direitos a esse respeito e as opções de configuração para a proteção de sua privacidade podem ser redefinidas nos sites do SNS.

  • Divulgação internacional de informações pessoais

    Para fins de recebimento de determinados serviços, a NADDOD provavelmente divulgará ocasionalmente as informações pessoais que coletamos e mantemos sobre você a terceiros no exterior, principalmente nos Estados Unidos da América, Europa e região da Ásia-Pacífico.

    Podemos divulgar suas informações pessoais internacionalmente nas seguintes circunstâncias:

    Usamos provedores de serviços (por exemplo, análise da web e serviços de redes sociais listados acima) ou armazenamento de dados localizados no exterior;

    Um pagamento ou entrega internacional deve ser feito para atender aos pedidos;

    Precisamos cumprir os requisitos legais ou regulamentares estrangeiros.

    Sempre que divulgamos suas informações pessoais no exterior para os fins declarados nesta Política de Privacidade, a NADDOD garante que as informações sejam transferidas de acordo com esta declaração e conforme permitido pelas leis aplicáveis de nossa parte.

    NADDOD garante que o mesmo nível de proteção de privacidade e segurança prevalece no país de recebimento. Isso é garantido, entre outras coisas, obrigando o prestador de serviços a agir exclusivamente sob as instruções do NADDOD e a tomar continuamente todas as medidas técnicas que protegem suas informações pessoais na mesma medida que no país de origem.

  • Biscoitos

    A aceitação de cookies não é necessária para acessar o NADDOD. No entanto, chamamos a atenção para o facto de a não aceitação de cookies poder limitar algumas funções do nosso website. Você pode redefinir seu navegador para recusar cookies a qualquer momento, se desejar.

    O que são cookies

    Cookies são pequenos arquivos de dados que são armazenados em seu suporte de dados e registram determinadas configurações e dados para troca com nosso sistema por meio de seu navegador.

    Em geral, existem 2 tipos diferentes de cookies:

    Os chamados cookies de sessão, que são excluídos assim que você fecha o navegador;

    Cookies temporários/permanentes, que são armazenados em seus suportes de dados por um período maior ou sem limite.

    Quais cookies são usados pelo NADDOD

    Cookies de sessão são usados por nós, que serão excluídos automaticamente do seu disco rígido no final da sessão do navegador. Os cookies de sessão são necessários, por exemplo, para disponibilizar a função de carrinho de compras em várias páginas.

    Além destes, também utilizamos cookies que permanecem no seu disco rígido. Em uma visita subsequente, será automaticamente reconhecido que você já visitou o NADDOD e nos informará quais entradas e configurações você prefere. Esses cookies temporários ou mesmo permanentes (duração de 1 dia a 2 anos) são armazenados em seu disco rígido e são excluídos automaticamente após o período pré-determinado.

    Quais informações são armazenadas nos cookies

    Nos cookies utilizados pela NADDOD, apenas são armazenados dados anônimos. Seu nome, seu endereço IP e outras informações pessoais que podem ser usadas para rastreá-lo diretamente não são colocados no cookie. Com base na tecnologia de cookies, recebemos apenas informações anônimas, relacionadas, por exemplo, a quais carrinhos de nossa loja foram visitados, quais produtos foram visualizados etc.

    Por que NADDOD usa cookies

    Essas informações nunca serão usadas para identificá-lo pessoalmente, mas apenas nos ajudar a reconhecer e lembrar seus interesses para que possamos personalizar o conteúdo e aprimorar a personalização de sua experiência de compra online. Por exemplo, após a configuração inicial e login, esses cookies permitem que você volte ao nosso site novamente sem precisar fazer login todas as vezes.

    Com esta tecnologia, podemos reconhecer os seus interesses, apresentar produtos/serviços específicos para tornar o nosso website mais amigável, mais eficaz e mais seguro. O conteúdo será baseado em informações obtidas de uma conexão para análise de click-stream (por exemplo, é baseado no fato de que durante os últimos dias apenas Cabos de Fibra Óptica foram visualizados). Nosso objetivo é tornar sua experiência de compra o mais confortável possível.

    Como você pode impedir o armazenamento de cookies

    No seu navegador, você pode ajustar a configuração de que o armazenamento de cookies só é permitido quando você concorda com isso e, assim, impedir o armazenamento adicional de cookies no futuro.

  • Como mantemos suas informações pessoais

    Seu direito de acessar ou corrigir

    Você tem o direito de acessar ou corrigir qualquer informação pessoal que nos forneceu anteriormente.

    Você pode atualizar o perfil da sua conta e as informações pessoais relacionadas a qualquer momento. Você pode alterar essas informações em 'Configuração da conta'. Se você tiver dúvidas sobre sua conta ou tiver problemas para acessar sua conta, poderá obter ajuda da equipe de atendimento ao cliente.

    Você tem o direito de recusar a exibição de seus dados de serviço off-line em sua central de contas no site NADDOD entrando em contato conosco por e-mail ou chat ao vivo.

    Se você tiver dúvidas sobre o acesso ou correção de suas informações pessoais, entre em contato conosco através do nosso formulário de consulta, envie um e-mail para info@naddod.com, ligue para +65 6018 4214.

    Embora a maioria das questões e problemas relacionados ao acesso possam ser resolvidos rapidamente, solicitações complexas podem exigir mais pesquisa e tempo. Nesses casos, os problemas serão resolvidos ou entraremos em contato com você sobre o problema e as próximas etapas apropriadas.

    Seu direito de optar por não receber e-mails de marketing

    A NADDOD e nossos terceiros confiáveis podem entrar em contato com você por telefone, SMS (Short Message Service), e-mail ou qualquer outra forma de canal de comunicação eletrônico, emergente, digital ou convencional usando as informações fornecidas para contatá-lo em relação ao principal fins de coleta de informações pessoais, conforme declarado acima.

    A NADDOD não envia informações publicitárias ou de marketing sem obter consentimento prévio, por exemplo, o consentimento contido nesta Política de Privacidade. Se receber comunicações nossas que não deseja receber, pode remover o seu nome da nossa base de dados enviando um e-mail para info@naddod.com. Aguarde 30 dias para que esta solicitação seja processada.

    Apesar de remover seu nome da lista de recebimento de informações futuras de publicidade e marketing, podemos enviar a você “e-mails administrativos” não comerciais. Os e-mails administrativos estão relacionados às configurações da sua conta NADDOD e podem incluir confirmação de pedidos e notificações de atualização de status, solicitações e consultas sobre nossos produtos e serviços. Se você também deseja cancelar o recebimento desses e-mails, pode remover seu nome do banco de dados enviando um e-mail para info@naddod.com .

    Retenção de suas informações pessoais

    A NADDOD reterá suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa; conforme necessário para lhe fornecer produtos ou serviços; conforme necessário para os fins descritos nesta política ou no momento da coleta; conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, para honrar opt-outs), resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos; ou na medida permitida por lei.

    No final do período de retenção, NADDOD tomará as medidas razoáveis nas circunstâncias para destruir as informações ou para garantir que as informações não sejam mais identificadas.

  • Compra segura em NADDOD

    Nosso site usa tecnologia de criptografia SSL de alto nível, o software de segurança mais avançado atualmente disponível para transações online. Levamos muito a sério a privacidade e segurança do seu pagamento e informações pessoais e todos os aspectos das suas informações pessoais são cobertos.

    O que mais você pode fazer?

    A maioria das transações online é realizada com segurança, mas existem etapas que você pode seguir para minimizar as chances de fraude.

    1. Certifique-se de ter um software antivírus atualizado instalado em seu computador. Muitos estão disponíveis por um custo muito baixo ou de graça.

    2. Certifique-se de que seu navegador seja a versão mais atualizada.

    3. Não enviamos e-mails solicitando informações pessoais. Se você receber um e-mail que afirma ser da NADDOD solicitando suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo telefone +65 6018 4214 imediatamente.

    4. Certifique-se de que sua senha é forte e não a compartilhe com ninguém. E não use a mesma senha em sites diferentes.

    Alertas de verificação

    NADDOD aconselha os clientes a estarem cientes de mensagens de texto, telefonemas, sites, competições e outros contatos não solicitados que usam a marca NADDOD sem nossa permissão. Essas ofertas tentam predominantemente coletar suas informações pessoais, informações financeiras ou solicitar o pagamento de bens ou serviços. A NADDOD nunca solicitará dados pessoais ou bancários em comunicações não solicitadas. Empresas legítimas ou agências governamentais nunca solicitarão suas informações de pagamento de maneira não oficial (como e-mail, mensagem de texto etc.).

    Você é incentivado a desconfiar de solicitações para:

    1. Preencha uma pesquisa de satisfação do cliente que promete uma recompensa na conclusão, na qual são solicitados detalhes pessoais ou informações financeiras.

    2. Compartilhar/Curtir uma postagem no Facebook em troca de um desconto.

    3. Ligar para um número de telefone específico e fornecer informações pessoais.

    4. Clicar em um e-mail vinculado a um site malicioso.

    5. Acesse seu computador quando não tiver relatado um problema.

  • Como fazer uma reclamação

    Se você tiver uma pergunta ou reclamação sobre nossa Política de Privacidade ou nossa coleta, uso, divulgação ou descarte seguro ou destruição de suas informações pessoais, seus comentários devem ser direcionados em primeira instância para a Equipe de Suporte NADDOD por um e-mail para info@naddod.com , ligando para +65 6018 4214.

    Investigaremos prontamente sua reclamação, tentaremos resolver o problema e lhe daremos uma resposta em 30 dias.

  • Mudanças nesta Política de Privacidade

    Podemos revisar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Sempre publicaremos a política revisada aqui. Observe que nossos direitos de usar suas informações pessoais serão baseados na Política de Privacidade em vigor no momento em que as informações forem usadas. Seu uso continuado de nossos produtos, serviços ou sites após qualquer alteração será a confirmação de sua aceitação das alterações. Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, pelo que sugerimos que consulte periodicamente esta Política de Privacidade.